Andrés Santamaría Garrido, director del Instituto Distrital de Turismo (IDT), se reunió con Carlos Romero, director of Tourism Research de SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas) en Madrid, España, empresa que otorgó a Bogotá la acreditación como Destino Turístico Inteligente en el 2023.
Durante la reunión se abordaron temas claves para convertir a Bogotá en potencia del turismo inteligente, destacando los cinco pilares fundamentales de este modelo; Gobernanza, la cual fomenta el liderazgo colaborativo y efectivo entre los actores turísticos, innovación, que incentiva la adopción de nuevas prácticas que mejoren la experiencia turística, tecnología, con la cual se implementan soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar la experiencia del visitante, sostenibilidad, que tiene como fin promover un turismo responsable con el medio ambiente, la economía y la sociedad y por último, accesibilidad, que garantiza la inclusión y el acceso universal a los servicios turísticos.
Para esta certificación, la ciudad obtuvo un grado de cumplimiento de 92.8% en gobernanza, 81.3% en sostenibilidad, 81.2% en accesibilidad, 77.9% en tecnología y 86.5% en innovación, para un promedio total de 82.5%, resultado que otorga la certificación como Destino Turístico Inteligente.